Guia de aprendizagem1Passo 1
Vai a mail.google.com
Escreve mail.google.com na barra de endereço do navegador e inicia sessão com a tua conta Google. A caixa de entrada abre.
Microsoft 365 · 12 de 13
Gmail
Para que serve?
O Gmail é o serviço de email da Google. Muitas pessoas usam-no na vida pessoal ou em empresas que escolheram o Google Workspace. Funciona no navegador e no telemóvel. Os conceitos são os mesmos do Outlook: caixa de entrada, enviar, responder, anexos — mas com etiquetas em vez de pastas.
O que podes fazer?
📥
Caixa de entradaSeparadores Principal, Promoções e Social.
✉️
Enviar e responderPara, Cc, Bcc e anexos.
🔍
Pesquisa avançadaA melhor pesquisa de email que existe.
🏷️
EtiquetasEm vez de pastas: um email pode ter várias.
📦
ArquivarLimpa a caixa sem apagar.
⚙️
FiltrosRegras automáticas para organizar.
✍️
AssinaturaAutomática em cada email.
👤
ContactosGoogle Contactos, sincronizado.
Tutoriais passo a passo
Segue os passos pela ordem. Nas imagens, os círculos e setas vermelhos mostram exatamente onde clicar.
1
Abrir o Gmail e ler emails
O que é / para que serve?O Gmail abre no navegador em mail.google.com. A caixa de entrada mostra os emails por ordem, com remetente, assunto e um excerto.
Onde encontro?mail.google.com (ou o ícone do Gmail no telemóvel).
2Passo 2
Clica num email para ler
Os emails por ler estão a negrito. Clica num para o abrir. Em cima ficam os botões para arquivar, marcar como spam ou eliminar.
3Passo 3
Separadores da caixa de entrada
Principal (pessoas), Promoções (publicidade) e Social (redes sociais). O Gmail separa automaticamente. Arrasta um email para outro separador para o “ensinar”.
✍️ Exemplo prático — experimenta tu
Abre o Gmail, lê um email do separador Principal e espreita o separador Promoções.
O que acontece depois? Já sabes abrir o Gmail e ler emails. Marca como concluído para avançar no percurso.
2
Enviar email com Para, CC, BCC e anexos
O que é / para que serve?Escrever um email novo: destinatário, cópias, assunto, texto e ficheiro anexado.
Onde encontro?Botão “Escrever” no canto superior esquerdo.
1Passo 1
Clica em “Escrever”
O botão Escrever, no canto superior esquerdo, abre uma janela de nova mensagem no canto inferior direito.
2Passo 2
Para, Cc e Bcc
Escreve o endereço em Para. Clica em “Cc Bcc” à direita para mostrar os campos de cópia e cópia oculta.
3Passo 3
Assunto, texto e anexo
Escreve o assunto e a mensagem. Clica no clipe 📎 para anexar um ficheiro do computador (ou no triângulo do Drive para ficheiros na nuvem).
4Passo 4
Enviar
Clica em Enviar. Durante alguns segundos aparece “Anular” em baixo — dá para cancelar se te enganaste!
💡Em Definições › Geral podes aumentar o tempo de “Anular envio” para 30 segundos.
✍️ Exemplo prático — experimenta tu
Envia um email para ti próprio com um anexo e experimenta clicar em “Anular”.
O que acontece depois? Já sabes enviar email com Para, CC, BCC e anexos. Marca como concluído para avançar no percurso.
3
Responder e reencaminhar
O que é / para que serve?Responder a quem enviou, a todos, ou reencaminhar para outra pessoa. No Gmail as respostas ficam agrupadas numa “conversa”.
Onde encontro?Botões no fim do email aberto.
1Passo 1
Responder / Responder a todos / Reencaminhar
No fim do email aberto tens os três botões. Escolhe o que precisas.
2Passo 2
Escreve e envia
A caixa de resposta abre por baixo do email, com o destinatário preenchido. Escreve e clica em Enviar. A resposta junta-se à conversa.
✍️ Exemplo prático — experimenta tu
Responde a um email e reencaminha outro para ti próprio.
O que acontece depois? Já sabes responder e reencaminhar. Marca como concluído para avançar no percurso.
4
Pesquisa avançada
O que é / para que serve?A pesquisa do Gmail é muito poderosa: por remetente, palavras, data, com anexo… Nunca mais perdes um email.
Onde encontro?Caixa de pesquisa no topo › ícone de opções.
1Passo 1
Escreve na pesquisa
Escreve uma palavra ou nome na caixa do topo e Enter. Os resultados vêm de todas as etiquetas e do arquivo.
2Passo 2
Opções de pesquisa
Clica no ícone de opções à direita da caixa. Preenche De, Assunto, Contém as palavras, marca Tem anexo, escolhe a Data e clica em Pesquisar.
💡Podes escrever diretamente: from:ana has:attachment newer_than:7d (da Ana, com anexo, últimos 7 dias).
✍️ Exemplo prático — experimenta tu
Encontra todos os emails com anexo que recebeste no último mês.
O que acontece depois? Já sabes pesquisa avançada. Marca como concluído para avançar no percurso.
5
Criar etiquetas, arquivar, eliminar e spam
O que é / para que serve?Etiquetas são como pastas, mas um email pode ter várias ao mesmo tempo. Arquivar tira o email da caixa de entrada sem o apagar. Spam é lixo indesejado.
Onde encontro?Menu da esquerda › Etiquetas › +; botões no topo da lista.
1Passo 1
Criar uma etiqueta
No menu da esquerda, junto a Etiquetas, clica em +. Escreve o nome (ex.: “Projetos”) e clica em Criar. Aparece com uma cor.
2Passo 2
Aplicar etiqueta a um email
Seleciona o email (caixa à esquerda) e clica no ícone de etiqueta 🏷 no topo. Marca a etiqueta. O email fica identificado com uma cor.
3Passo 3
Arquivar e eliminar
Passa o rato sobre um email: aparecem ícones à direita. Arquivar (📥) tira da caixa mas guarda em “Todo o correio”. Eliminar (🗑) vai para o Lixo (30 dias).
4Passo 4
Spam
Email suspeito? Seleciona e clica em Reportar spam (⚑). Vai para a pasta Spam e o Gmail aprende. Nunca cliques em ligações de emails duvidosos.
✍️ Exemplo prático — experimenta tu
Cria a etiqueta “Importante” e aplica-a a dois emails. Arquiva outro.
O que acontece depois? Já sabes criar etiquetas, arquivar, eliminar e spam. Marca como concluído para avançar no percurso.
6
Filtros, assinatura, contactos e organização da caixa
O que é / para que serve?Filtros são regras automáticas: “emails de X → etiqueta Y e sair da caixa de entrada”. A assinatura é o teu cartão de visita.
Onde encontro?Definições ⚙ › Ver todas as definições.
1Passo 1
Criar um filtro a partir da pesquisa
Abre as opções de pesquisa, preenche De: faturas@fornecedor.pt e clica em Criar filtro (em vez de Pesquisar).
2Passo 2
Escolher a ação do filtro
Marca “Aplicar a etiqueta: Faturas” e, se quiseres, “Ignorar a caixa de entrada”. Clica em Criar filtro. A partir de agora acontece sozinho.
3Passo 3
Assinatura
Definições ⚙ › Ver todas as definições › Geral › Assinatura › Criar nova. Escreve nome, função e contactos. Define para novos emails e respostas. Guardar alterações no fim.
4Passo 4
Contactos e caixa organizada
Os contactos ficam em contacts.google.com (⊞ › Contactos) e são sugeridos ao escrever. Rotina: lê → responde ou arquiva → etiquetas e filtros tratam do resto. Objetivo: caixa de entrada perto de zero.
💡Atalhos úteis: e = arquivar · # = eliminar · r = responder · c = escrever (ativa os atalhos em Definições › Geral).
✍️ Exemplo prático — experimenta tu
Cria um filtro para uma newsletter que recebes: etiqueta “Newsletters” e ignorar caixa de entrada.
O que acontece depois? Já sabes filtros, assinatura, contactos e organização da caixa. Marca como concluído para avançar no percurso.